Retail - hospitality

Aumenta tus ventas con atención al cliente por canales valiosos

¡Genera una nueva relación conversacional y alcanza a tus clientes low profile!

Responde a tus clientes rápido, 24/7 y aumenta la satisfacción de tus consumidores

YUPIO

Lo que puedes hacer

Recomienda productos basado en las preferencias del cliente, su historial y el comportamiento de navegación.
Ofrece promociones personalizadas, descuentos e información de acuerdo al programa de fidelización de clientes
Asiste a tus clientes con las devoluciones solicitadas, guía a tus clientes durante el proceso de reetiquetado y devolución
Proporcione información de productos, incluido detalles, las especificaciones y reseñas de los clientes
Soporte de chat en vivo para consultas, quejas y resolución de problemas
Pon al alcance la información básica de tu negocio como sucursales, horarios y disponibilidad de productos o servicios
Comparte facturas requeridas por el cliente en tiempo real
Brinda soporte postventa, un chatbot puede proporcionar asistencia, como información sobre garantías, compartir facturas requeridas, garantías o instrucciones de uso

El sistema para retail hospitality permite configurar un chatbot que responderá por ti dentro y fuera del horario comercial con la finalidad de ofrecer servicios interaccionales de valor

Recibo Digital

Su operación es ágil
Perfilación de clientes
Integración en tiempo real
Comunicación segmentada o masiva
Reducción masiva de costos de atención
Escalabilidad
Satisfacción del cliente

Encuestas

Hacer encuestas mediante un chatbot en WhatsApp es una forma práctica y eficaz de interactuar con tus usuarios, obtener información valiosa y tomar decisiones informadas que beneficien a tu negocio o proyecto.

Digital Loyalty

Fortalece la relación entre tu marca y los clientes, aumentar la retención y el compromiso, y crea beneficios tangibles que incentiven a los clientes a seguir interactuando con tu negocio a lo largo del tiempo

Un toque humano

Utiliza un canal centrado de contacto y con ayuda de agentes poder conectar con tus clientes. Puedes mantener el control de la conversación y obtener estadísticas del nivel de servicio de tus operadores.

Beneficios

Perfila a tus clientes

¿SabÍas que puedes impulsar el crecimiento de tu negocio de retail hospitality conociendo a tus clientes anónimos? ¡El módulo de informes de Yupio es la herramienta perfecta para hacerlo!

Visualizando y analizando los datos clave sobre el comportamiento de tus clientes anónimos, podrás perfilar a tus clientes, entender sus preferencias, necesidades y comportamientos de compra

Usos

Negocios que pueden utilizar las soluciones de Yupio

CAFETERÍA

RESTAURANTE

STORE

FARMACIA

RETAIL

TIENDAS DE ROPA

HOTELES

HELADERÍA

PIZERRÍAS