Centraliza la comunicación con tus clientes desde un solo canal con CRM WhatsApp
Integrar la línea oficial de WhatsApp con un CRM permite gestionar conversaciones, seguimiento comercial y atención al cliente de forma más organizada y eficiente. Cada interacción queda registrada, facilitando el historial de conversaciones, la continuidad de atención y una mejor experiencia para el cliente.
CAMPAÑAS
Retargeting automatizado por WhatsApp
Ejecuta campañas de retargeting automatizado a partir del comportamiento del cliente, historial de conversaciones o eventos específicos, es posible enviar mensajes personalizados, promociones, recordatorios o reactivaciones automáticas directamente por WhatsApp
GESTIÓN
Convierte WhatsApp en tu CRM
Portal de agentes para administrar chats de WhatsApp, asignar conversaciones, dar seguimiento a clientes y supervisar la operación en tiempo real. Además, definimos contigo cuándo el agente AI Yupi debe escalar una conversación a un asesor humano para lograr una atención más eficiente y personalizada
Datos centralizados
Integra en un solo perfil la información de cada cliente: interacciones, compras, solicitudes y comportamiento dentro de WhatsApp.
Perfilamiento dinámico
Cada acción se convierte en datos estratégicos para etiquetar, segmentar y conocer mejor a cada usuario en tiempo real.
Personalización comercial
Permite crear conversaciones, campañas y promociones hiperpersonalizadas que impulsan la conversión, recompra y fidelización.
BUSINESS INTELLIGENCE
Reportes inteligentes con Power BI
Convierte tus datos de WhatsApp en dashboards claros y accionables. Mide tiempos de respuesta, productividad de agentes, volumen de conversaciones, estatus de leads y desempeño comercial para optimizar procesos y tomar mejores decisiones
CONECTA
Digitaliza los procesos críticos de tu organización
convierte WhatsApp en un canal de atención eficiente, automatizando los casos comunes sin necesidad de asistencia humana.
Seguimiento de pedidos
Tus clientes podrán consultar el estatus de sus compras y las fechas de entrega.
Consulta de estado de cuenta
Ideal para bancos, servicios financieros y empresas con programas de lealtad.
Gestión de trámites financieros
Permite a tus usuarios solicitar información sobre préstamos, pagos, o actualización de datos.
Reservación
Empresas en sectores como salud, belleza o restaurantes pueden automatizar la gestión de citas.
Lleva tu comunicación al siguiente nivel con integraciones (ERP, CRM, XLS, etc.)
Permite una conexión fluida con los sistemas empresariales, facilitando la consulta y actualización de datos en tiempo real. Además, ayuda a automatizar procesos operativos y administrativos, optimizando el trabajo diario y reduciendo tareas manuales.
LMS YUPIO es una propuesta de aprendizaje conversacional impulsada por inteligencia artificial
Transforma la experiencia de tus clientes y mejora la eficiencia de tu negocio con la digitalización de recibos convencionales
Lleva tu conversión al siguiente nivel con un Bot impulsado con IA que pueda dar seguimiento automatizado y personalizado de prospectos
Mediante las encuesta en WhatsApp Business API, se puede obtener información sobre los aspectos en los que tu empresa se destaca y las áreas que necesitan mejoras.
El carrito de compra en WhatsApp una poderosa herramienta que hace posible a las empresas mejorar la interacción con sus usuarios
Empresas que operan en sectores donde el pronóstico preciso de la demanda es crucial para la planificación y la toma de decisiones.